777850909
Zákaznická podpora:777850909
    Domů / Obchodní podmínky

    Obchodní podmínky

    Všeobecné obchodní podmínky

    1. Úvodní ustanovení

    1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím vznikající při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu provozovaného na adrese www.byanife.cz(dále jen „e-shop“).

    2. Provozovatelem e-shopu je:
      Anife Ismet Vyskocilova Hassn
      Sídlo: Újezd 408/21, Malá Strana, 11800, Praha 
      IČO: 69492247
      E-mail: anifevyskocilova@post.cz
      Telefon: 604883880
      (dále jen „prodávající“).

    2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

    1. Objednávku lze učinit prostřednictvím e-shopu vyplněním objednávkového formuláře.

    2. Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím zaslaným na e-mail kupujícího.

    3. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku v odůvodněných případech (např. z důvodu vyprodání zboží nebo chybně uvedené ceny).

    3. Ceny a platební podmínky

    1. Ceny uvedené na e-shopu jsou konečné.

    2. Kupující může zvolit z následujících platebních metod:

      • online platba kartou,

      • bankovní převod,

      • dobírka (je-li nabízena),

      • jiné formy plateb uvedené na e-shopu.

    3. Prodávající si vyhrazuje právo změnit ceny bez předchozího upozornění. Změna se netýká již uzavřených smluv.

    4. Dodací podmínky

    1. Prodávající zboží expeduje obvykle do 3 pracovních dnů od přijetí platby.

    2. Zboží je doručováno prostřednictvím smluvního dopravce (např. Česká pošta, Zásilkovna, DPD).

    3. Náklady na dopravu jsou uvedeny v objednávkovém formuláři před odesláním objednávky.

    5. Odstoupení od smlouvy

    1. Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.

    2. Pro odstoupení je možné využít formulář dostupný na e-shopu nebo zaslat jednoznačné prohlášení e-mailem.

    3. Zboží musí být vráceno nepoškozené, čisté a v původním obalu do 14 dnů od odstoupení.

    4. Náklady na vrácení zboží nese kupující.

    5. Peníze budou vráceny do 14 dnů od obdržení vráceného zboží.

    6. Reklamace

    1. Kupující je povinen zboží po převzetí zkontrolovat.

    2. Záruka se vztahuje na výrobní vady, nikoli na opotřebení způsobené běžným používáním.

    3. Reklamace lze uplatnit e-mailem nebo poštou na adresu prodávajícího.

    4. Prodávající vyřídí reklamaci nejpozději do 30 dnů od jejího doručení.

    7. Ochrana osobních údajů

    1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s právními předpisy EU (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb.

    2. Osobní údaje jsou zpracovávány pouze pro účely vyřízení objednávky, účetnictví a marketingové komunikace (pokud s tím kupující vyslovil souhlas).

    8. Závěrečná ustanovení

    1. Tyto VOP jsou nedílnou součástí kupní smlouvy.

    2. Veškeré právní vztahy se řídí právním řádem České republiky.

    3. Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky měnit; změny se však netýkají již uzavřených smluv.

    4. Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od [doplnit datum].